Procedura de lucru presupune următorii pași:

​

1. Contact Initial:

   • Pentru a începe, vă recomandăm să examinați detaliile produselor noastre sau să trimiteți o solicitare de contact utilizând datele din secțiunea de contact sau să completați formularul de contact disponibil în partea de jos a fiecărei pagini.

2. Consultare Personalizată:

   • Unul dintre reprezentanții noștri vă va contacta pentru a discuta și a stabili, fie telefonic, fie prin e-mail, cea mai potrivită soluție de tâmplărie și accesorii în funcție de nevoile dvs.

3. Trimiterea Cererii de Ofertă:

   • După consultare, vă rugăm să ne transmiteți o cerere de ofertă prin e-mail sau WhatsApp. Cererea trebuie să includă o schiță a tabloului de tâmplărie solicitat și informații adiționale, cum ar fi tipul de profil, culoarea profilului, tipul de geam termoizolator, accesorii etc.

4. Elaborarea Ofertei:

   • După primirea cererii dvs. de ofertă, vă vom contacta pentru eventuale clarificări și, pe baza informațiilor complete, vom elabora oferta și vă vom comunica prețul total pentru marfă și serviciile comandate.

5. Servicii Adiționale:

   • Pentru livrările pe piața internă, putem asigura servicii de consultanță, măsurători, coletare, transport și montaj.

   • Pentru livrările la export, oferim servicii de consultanță, coletare, transport și montaj în funcție de valoarea lucrării.

6. Contract și Facturare:

   • Contractul fizic este semnat la sediul nostru sau online prin e-mail.

   • Se emite factura de avans. Pentru exporturi, dacă beneficiarul este înregistrat EUID, factura de avans va fi emisă fără TVA pentru compensările de TVA intracomunitar.

7. Fabricare și Livrare:

   • Comanda dvs. este fabricată, colectată și încărcată pentru transport. Durata fabricării și transportului este de obicei între 2 și 4 săptămâni de la semnarea contractului. Toate transporturile noastre beneficiază de asigurare internațională.

8. Finalizare Comandă:

   • Se emite factura pentru restul de plată, certificatul de garanție și certificările pentru tâmplărie cu geam termoizolator.